【两改善 两提升】武宁县人民医院“互联网+ 护理”上门服务平台上线了
为进一步提升优质护理服务水平,精准对接和满足群众多层次、多样化、个性化护理需求,让老百姓足不出户就能享受专业的护理服务,3月6日,武宁县人民医院举行“互联网+护理服务”启动仪式暨专项培训会。柯小安副院长、洪恩副院长、相关职能部门负责人、护士长及网约护士参加启动仪式。
柯小安副院长在会上指出:“互联网+ 护理服务”开启医院智慧医疗新纪元。医院紧跟“互联网+”产业变革的时代潮流,借助互联网技术和平台,实现线上线下服务的深度融合,将护理服务延伸至千家万户,打通服务群众“最后一公里”。希望全院护理人员以此为契机,秉承和发扬南丁格尔精神,转变服务理念,提升服务水平,打造优质护理服务品牌,让“互联网+护理服务”成为医院独特的优质服务名片。
随后,由湖南格尔智慧科技有限公司罗飞经理对全体网约护士进行培训,针对患者如何预约下单,工作流程、注意事项等内容进行了详细的讲解和演示。
会议宣读了《武宁县人民医院“互联网+ 护理服务”试点方案》,并对通过考核合格网约护士授予资质胸牌。什么是“互联网+护理服务”
“互联网+护理服务”是指医疗机构依托互联网等信息技术,让护士以“线上预约、线下服务”的模式为主,为出院患者或长期卧床、行动不便的老年人以及孕产妇、新生儿等特殊人群提供上门护理服务。
医院目前开展的服务项目有:1、血糖监测 2、管道维护:留置/更换尿管护理、更换引流袋、PICC置管维护3、母婴护理:新生儿沐浴、抚触、测黄疸4、产后乳房护理
操作流程
微信搜索武宁县人民医院公众号→点击进入公众号→点击关注公众号→点击就医服务(居家护理→选择需要的服务项目→可以看到服务内容、适应人群、服务说明、耗材公示、退费说明→点击立即预约→填写风险告知书→完善订单信息→选择就诊人→选择服务时间→上传诊断证明→点击确认预约→点击立即支付。支付完成后预约流程就完成了,医院审核通过后,就会收到等待护士上门服务的短信。
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