【两改善 两提升】武宁县总医院人民医院院区上线门诊叫号系统
“请xx号患者到内科诊室六就诊,请xx号患者到皮肤科诊室一就诊……”武宁县总医院人民医院院区门诊各诊室外,随着自助叫号系统运行,患者都安静地坐在诊室外的椅子上等待叫号,候诊室显得秩序井然。
近日,武宁县总医院人民医院院区门诊叫号系统经过一段时间的试运行,现已正式上线。
门诊叫号系统通过智能化、人性化的方式对挂号患者自动进行排序,我院率先在内科、外科、妇产科、儿科、口腔科、中医科、皮肤科、影像中心等诊区上线叫号系统。在相关诊区门口悬挂显示屏,分别显示出诊医生信息、患者就诊顺序等信息。系统会按照患者签到的先后顺序自动排号并分诊到不同的诊室,患者只需坐在候诊椅上等候,根据显示屏明确自己的排号顺序,听见语音提示后依次到相应诊室就诊。
门诊排队叫号系统的运行,是“两改善两提升”的又一项服务百姓、方便患者的便民举措,极大改善诊疗秩序,有效提升服务效率,保证患者安全,得到群众一致好评。下一步,武宁县总医院人民医院院区坚持“以病人为中心”的服务理念,进一步推进智慧医院建设,不断提升信息化、智能化建设水平,切实为患者提供更加高效、便捷、优质的医疗服务。
终审:邹引
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