为贯彻落实“两改善 两提升”就医举措，不断优化医疗服务流程，完善医疗服务模式，武宁县总医院人民医院院区特在医院微信小程序设置了门诊、住院患者“满意度调查”功能专栏，通过积极收集广大患者朋友对医院服务的真实反馈，持续改善医疗服务，提高医疗质量。具体操作流程如下：

1、扫码或微信搜索关注“武宁县人民医院”微信公众号。

2、进入公众号界面，点击我的账号→选择我的就诊卡→选择门诊满意度或住院满意度完成调查表。

患者朋友可根据调查问卷的问题及选项，回答问题并提交意见建议。您的宝贵意见，是我们不懈奋斗的动力和源泉，感谢您的配合与支持！

改善服务永远在路上

最好的奖杯是群众口碑，患者满意度调查上线不仅仅是为了解决患者就医过程中存在的堵点问题，更重要的目的是转变医疗服务理念，提升患者就医体验感。下一步，武宁县总医院人民医院院区将继续本着“关爱健康、珍惜生命”的服务宗旨，以提高医疗服务质量为核心，把了解患者、满足患者、服务患者作为管理目标，加快推进医疗服务升级，提供更加安全、有效、方便的医疗服务，努力提升广大群众就医获得感、幸福感，为健康武宁建设作出新的更大贡献。

 责编：邹桂丽

 初审：邹   引

 复审：何晓维

 终审：石   磊