为持续优化就医服务体验，进一步提升群众看病就医满意度，7月19日，武宁县总医院人民医院院区党委书记石磊带领专家团队，深入石渡乡群众家中开展上门随访，用实际行动践行“以患者为中心”的服务理念。

随访过程中，石磊详细询问患者恢复、饮食睡眠及心理情绪状况，认真倾听患者及家属就医体验意见建议；专家团队认真细致评估患者康复进展，优化后续治疗及用药方案，现场答疑解惑，并针对性指导居家护理、康复锻炼与营养支持。

“患者出院，不是医疗服务的终点，而是延续性健康服务的新起点，我们将通过上门随访让群众在家即可享受优质、便捷的延续性医疗服务，真切感受到医疗服务的温度"医院党委书记石磊。

此次上门随访，切实免去患者往返医院的奔波之苦，有效拉近医患距离、增进医患信任。下一步，医院将持续深耕便民惠民服务，推动出院随访工作常态化、规范化、精细化，健全全周期健康管理体系，不断优化服务举措、提升服务品质，以专业医术和暖心服务，全力守护群众身体健康。

责编：邹桂丽 

校对：程玉君 

初审：邹  引 

复审：何晓维 

终审：石  磊